È un servizio attivo dal 1990 rivolto agli immigrtati del territorio, gestito da volontari.
Si caratterizza principalmente come  momento di ascolto delle persone, di condivisione dei loro bisogni e di accompagnamento.

Gli ambiti privilegiati d'intervento sono:

• Pronto intervento: reperimento di un posto letto, gestione dei conflitti tra gruppi o singoli, mediazioni familiari, aiuto nell'espletamento delle pratiche, sostegno economico, recupero e consegna di mobili usati 
• Scuola: mediazione scuola-famiglia, iscrizioni e inserimento ragazzi, colloqui con gli insegnanti, recupero di materiale scolastico, sostegno economico agli studi, accompagnamento nell'apprendimento scolastico, inserimento delle donne nel CTP-EDA, interventi mirati per minori in difficoltà, in collaborazione con i servizi del territorio
• Sanità: mediazione con il servizio sanitario, controllo delle procedure igienico-sanitarie, accompagnamento di donne in gravidanza e puerpere, acquisto di ausili 

Sede: Casa della Giovane, via don De Giacomi, 1 - LUMEZZANE - tel. 030 829690

Orari d'apertura: mercoledì dalle 20.30 alle 22.30